Villkor

1. Allmänt

Företaget tillhandahåller medicinska undersökningar i samarbete med våra partners. Vid beställning krävs ett giltigt svenskt personnummer eller reservnummer, samt tillgång till e-post och mobiltelefon för att hantera remisser. Ett avtal upprättas mellan kunden och vårt företag vid köp, inte med våra samarbetspartners.

Underleverantör ansvarar för specialistbedömning av de medicinska bilderna. Underleverantören håller med erforderliga försäkringar.

Vi förbehåller oss rätten att justera priser och friskriver oss från ansvar för eventuella felaktigheter i information eller prisuppgifter.

 

2. Beställning och kallelse

Alla undersökningar bokas och betalas via vår webbplats. En kallelse skickas till din folkbokföringsadress eller via Kivra inom 7 arbetsdagar. Normalt tilldelas en undersökningstid inom 10 arbetsdagar. Vid behov av ombokning, kontakta den aktuella kliniken enligt information i kallelsen.

 

3. Betalningsalternativ

Vi erbjuder följande betalningsalternativ i samarbete med vår betaltjänstleverantör:

• Kortbetalning via Visa och MasterCard
• Klarna: Betala inom 30 dagar, delbetalning eller direktdragning

Betalning måste vara registrerad innan bokning av tid är möjligt.

 

4. Ombokning, avbokning och uteblivet besök

Ombokning kan ske senast 24 timmar innan utsatt tid utan kostnad.
Vid avbokning mindre än 24 timmar innan debiteras en administrativ avgift på 2300 kr.
Uteblivet besök utan avbokning innebär att undersökningen förfaller utan återbetalning.

 

5. Undersökningsresultat

Resultaten skickas till din folkbokföringsadress inom 7-10 arbetsdagar, du kan även logga in med Bank-ID för att se dina provresultat. Vid misstanke om allvarlig sjukdom skrivs remiss till ordinarie vårdgivare.

 

6. Remissens giltighet

Remissen är giltig i 30 dagar från beställning.
Ombokning kan göras utan extra men senast 24 timmar innan undersökningstiden.
Outnyttjad remiss inom giltighetstiden ger ej rätt till återbetalning.

 

7. Reklamation

Vid missnöje, kontakta oss på vår mail info@drscan.se. Om en undersökning blir oanvändbar tillhandahålls en ny undersökning utan extra kostnad.

 

8. Ansvarsbegränsning

Vi garanterar inte att alla sjukdomar upptäcks vid undersökningen och friskriver oss från ansvar för resultatens tillförlitlighet. Eventuella fel från underleverantörer eller tekniska problem ligger utanför vårt ansvar.

 

9. Personer som ej bör genomgå magnetkameraundersökning

Magnetkameraundersökning bör undvikas av personer som:

• Har inopererad magnetisk metall i kroppen (undantaget titan som ej är magnetiskt).
• Är gravida.
• Har pacemaker eller inopererad hjärtstartare.
• Lider av stark klaustrofobi (fobi för trånga utrymmen).

 

10. Kontakt

Vid utebliven kallelse eller andra frågor, kontakta vår support via e-post info@drscan.se.
Dessa köpvillkor är gällande från och med 20250301 och kan komma att uppdateras vid behov.